PREGUNTAS FRECUENTES
¿CÓMO REALIZAR UN PEDIDO DE UN PROTECTOR BUCAL A MEDIDA PERSONALIZADO?
¡PEDIR UN PROTECTOR BUCAL PERSONALIZADO ES MÁS FÁCIL DE LO QUE CREES!
No importa en qué ciudad o en que país vivas. Está a un solo click a distancia de ti. Este protector bucal no está indicado para personas con tratamiento de brackets u ortodoncia invisible. Para eso puedes optar por nuestro modelo ORTHO PRO.
Sigue estos sencillos pasos para realizar tu pedido:
1. Personaliza tu protector bucal en nuestro simulador 3D y realiza el pedido.
2. Recibe tu kit de impresión dental, tómatela con las indicaciones de nuestro video tutorial.
3. Envía tu medida a nuestro laboratorio. IMPORTANTE: ENVÍAR TODO LO QUE TE VENÍA EN EL KIT. La medida, los tres tamaños de cubeta, las masillas extras, si no las has utilizado. En caso de que has tenido que utilizar las extras, mandarnos los dos intentos de la medida. Si no envías TODO, *tendrá un coste adicional de 20€* Este envío no corre a cargo nuestra. Le recomendamos que haga el envío con número de seguimiento (envío certificado), nunca envío ordinario. De lo contrario no nos hacemos cargo de no recibir la medida en nuestro laboratorio.
Envíelo a esta dirección:
IMPACTORO (Persona de contacto YAIZA BAUTISTA AGREDA)
c/ Músico Pascual Asensio Hernández n 40 local izquierda.
12006 Localidad Castellón Provincia Castellón.
Teléfono de contacto : 639980807
4. Fabricaremos tu protector bucal adaptado a tus necesidades.
5. Te enviaremos tu protector bucal. Último paso para poder usar tu bucal correctamente.
¿HACÉIS ENVÍOS A TODO EL MUNDO?
¡SI! Hacemos protectores bucales personalizados para atletas de todo el mundo.
¿POR QUÉ TUS PROTECTORES BUCALES A MEDIDA SON MÁS ECONÓMICOS QUE LOS DE LOS DENTISTAS?
Cuando compras tu protector bucal en IMPACTORO, estas comprando directamente en el laboratorio donde fabricamos los protectores bucales para muchos dentistas de toda España.
¿LA CALIDAD ES REALMENTE LA MISMA QUE EN EL DENTISTA?
¡SI! Estamos especializados en la protección dental, es un nicho muy cerrado del que pocos tienen formación y experiencia. Nuestro materiales son de primera calidad, hechos por técnicos del sector dental.
ME FALTAN DIENTES O TENGO LOS DIENTES TORCIDOS ¿ESO ES UN PROBLEMA PARA UN BUCAL A MEDIDA?
¡EN ABSOLUTO! Para ambos casos, incluso te diría que es la mejor opción para ti. El bucal a medida lo adaptamos a tu boca, da igual los dientes que tengas y como los tengas. Su ajuste será perfecto.
¿LOS MATERIALES SON RESPETUOSOS CON EL MEDIO AMBIENTE?
¡SÍ! Fabricamos a mano nuestros protectores bucales con los mejores materiales hipoalergénicos, biodegradables y de grado dental.
¿CUÁNTO DURAN TUS PROTECTORES BUCALES?
No se puede determinar con exactitud, hay diversos factores que lo determinan. La durabilidad es muy relativa, depende de la persona, la higiene, su mordida y sobre todo el uso que le damos al bucal. Recomendamos cambiarlo periódicamente.
ME ROZA EL PROTECTOR BUCAL A MEDIDA O TENGO UNA PEQUEÑA MOLESTIA EN LA ENCÍA. ¿CÓMO LO PUEDO SOLUCIONAR?
En IMPACTORO, siempre hay solución para todo, lo verás más claro en el video tutorial.
¿CÓMO SE ADAPTA EL PROTECTOR BUCAL DE HERVIR Y MORDER?
Te lo explicamos de forma rápida y segura en este tutorial.
ENVÍOS Y PLAZOS DE PRODUCCIÓN
GASTOS DE ENVÍO:
Península
Envío Standard 6.99€, plazo de entrega de 24h – 72h , días hábiles.
Islas Baleares y Canarias
Envío Standard 10.99€, plazo de entrega a islas Baleares de 24h – 72h días hábiles. Islas Canarias ,3-8 días depende del tiempo retenido en aduana. (pueden surgir retrasos)
Andorra y Portugal:
Envío Standard 12,99€, el plazo de entrega de 2-5 días hábiles, pueden surgir retrasos ajenos a nosotros.
Europa:
Envío Standard 19,99€, el plazo de entre es de 6-10 días hábiles, pueden surgir retrasos ajenos a nosotros. * el precio puede variar según ubicación*.
PLAZO DE PRODUCCIÓN:
Los días de producción comienzan una vez recibamos la medida. No se cuentan días festivos ni findes de semana.
Producción normal 13-15 días hábiles. Gratuito.
Producción express 5 -7 días hábiles. Coste adicional de 28,99€.
Producción turbo 2-3 días hábiles.Coste adicional de 48,99€.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS:
Nuestra política de reembolso solo es válida para productos de hervir y morder con diseños que tenemos predeterminados en nuestra página web. No es aplicable a productos personalizados y los productos hechos a medida.
Podrás devolver o cambiar el producto en un plazo máximo 15 días desde la fecha de su compra, pasado esos días no se hará ninguna devolución ni cambio.
Para que puedas hacer esa devolución o cambio, el producto tiene que estar sin usar. En las mismas condiciones que lo recibió y en su embalaje original.
Para completar su devolución o cambio, necesitamos un comprobante de la compra o la factura.
Antes de enviarnos el producto, por favor contacte con nosotros a devoluciones@impactoro.com
Para devolver o cambiar el producto, envíelo a esta dirección:
IMPACTORO (Persona de contacto YAIZA BAUTISTA AGREDA)
c/ Musico Pascual Asensio Hernández n 40 local izquierda.
12006 Localidad Castellón Provincia Castellón.
Teléfono de contacto: 639980807
¿EL PRODUCTO HA LLEGADO EN MAL ESTADO O EQUIVOCADO?
Póngase en contacto con nosotros devoluciones@impactoro.com, se le hará el cambio del producto inmediatamente y los gastos de envío corren a cargo nuestra.
